من نحن
يدير ChatMesh ("نحن") موقع chatmesh.net. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الموقع، وسبب جمعها، وحقوقك تجاهها. لأي سؤال، راسلنا على hello@chatmesh.net.
ما الذي نجمعه
عند تعبئة نموذج الوصول المبكر أو التواصل، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني للعمل واسم شركتك وحجم فريقك والموضوع الأهم بالنسبة لك، وكذلك رقم هاتفك أو واتساب ورسالتك إذا اخترت إضافتهما.
يحتفظ خادم الموقع بسجلات تقنية اعتيادية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة) لأغراض الأمان وضمان عمل الموقع. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو أدوات تتبع من أطراف ثالثة على هذا الموقع، والخطوط مستضافة على خادمنا.
يعمل الديمو المباشر بالكامل داخل متصفحك، ولا يُرسل إلينا أو يُحفظ أي شيء تكتبه فيه.
لماذا نستخدمها
- للرد على طلبك وتجهيز وصولك المبكر
- لإرسال معلومات عن ChatMesh طلبتها منا
- لحماية الموقع من الرسائل المزعجة وسوء الاستخدام
نستخدم بياناتك بناءً على طلبك ومصلحتنا المشروعة في الرد عليه. ولا نبيع بياناتك.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بطلبات النماذج طوال فترة تواصلنا بخصوص الوصول المبكر، ولمدة لا تتجاوز 24 شهراً بعد آخر تواصل، ما لم تصبح عميلاً. وتُحذف سجلات الخادم بعد 90 يوماً.
مع من نشاركها
فقط مع مزوّدي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والبريد الإلكتروني، مثل مزوّد الاستضافة، بموجب عقود تُلزمهم بحمايتها. وقد نفصح عن البيانات إذا اشترط القانون ذلك.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، بما في ذلك وفق قانون حماية البيانات التركي (KVKK) واللائحة الأوروبية (GDPR)، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على طريقة استخدامها، أو سحب موافقتك. راسلنا على hello@chatmesh.net وسنرد خلال 30 يوماً. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية.
تسجيلات المكالمات داخل منتج ChatMesh
عندما يصبح ChatMesh متاحاً، يكون العملاء الذين يرفعون تسجيلات المكالمات هم المسؤولون عن هذه التسجيلات (مراقبو البيانات)، وعليهم إبلاغ عملائهم بأن المكالمات مسجّلة. وستنظّم اتفاقية منفصلة لمعالجة البيانات طريقة تعاملنا معها.
التغييرات
إذا عدّلنا هذه السياسة، سنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.